Koszyk

Dokumenty sklepu

Odstąpienie od umowy

Ostatnia zmiana: TRAK-BUD.NET Sp. z o.o.

  1. 1Dane
  2. 2Potwierdzenie
  3. 3Gotowe
Kupiłeś jako konsument (albo jako przedsiębiorca na prawach konsumenta)? Masz 14 dni od odbioru towaru na odstąpienie od umowy — bez podawania przyczyny. Wypełnij formularz: w następnym kroku zobaczysz treść oświadczenia i potwierdzisz ją przyciskiem, a potwierdzenie z datą i godziną przyjdzie na Twój e-mail.
Najlepiej ten sam, który był w zamówieniu.
Jest w mailu z potwierdzeniem zamówienia i na fakturze.
Z faktury — pomoże nam szybciej znaleźć zakup.
Potrzebny, gdy płaciłeś przelewem tradycyjnym albo przy odbiorze. Płatności online zwracamy tą samą drogą.
Od czego odstępujesz
Dowód zakupu (opcjonalnie)
Przyspieszy znalezienie zakupu — zwłaszcza gdy zamówienie było telefoniczne albo na inny adres e-mail.
Nie musisz podawać przyczyny.
Nic jeszcze nie wysyłamy. Oświadczenie zapisze się dopiero po kliknięciu „Potwierdź odstąpienie od umowy” w następnym kroku.
Wolisz papier albo e-mail?
Oświadczenie możesz też wysłać pocztą albo na biuro@trakbud24.pl — pobierz formularz PDF.
Reklamacja zamiast zwrotu?
Gdy towar jest wadliwy, napisz do nas albo zadzwoń: +48 663 207 843 — zasady reklamacji.